Ihana, kamala muutto

Muutto on usein elämänmuutos, joka herättää aina tunteita. Uusi alku, joka jännittää, hykerryttää, hymyilyttää, stressaa. Muuttopäivät jäävät mieleen, hyvine ja huonoine kokemuksineen. Pyysimme muutamaa ifläistä kertomaan muutoistaan, jotka eivät koskaan unohdu.

Foap-Hope_filter_v2

Kalsarit keittiön kaappiin

”Poikaystäväni kämpässä tapahtui astianpesukoneen vuoto. Koko yksiön parketti lainehti vedestä, joten asunto meni remonttiin. Siinä kohtaa hän muutti sitten luonnollisesti minun yksiööni, mutta koska vaatekaapeistani ei millään löytynyt hänelle yhtään tilaa, minulla oli tarjota hänen kimpsuilleen ja kampsuilleen vain keittiön komero.”

Kommuunista kohti uutta elämää

”Pitkäaikaisen parisuhteen päättyessä erilleen muuttaminen tuntui tuskallisen konkreettiselta päätökseltä, jota olisin mieluiten pitkittänyt loputtomiin. Kun uusi koti löytyi valloittavien tyttöjen kommuunista, uskalsin ottaa ratkaisevan askeleen kohti tuntematonta. Uusi koti – tai oikeastaan pieni huoneeni kommuunissa – tuntui aina väliaikaisratkaisulta, ei varsinaiselta kodilta. En tainnut koskaan edes purkaa kaikkia muuttolaatikoitani, vaikka asuin kommuunissa melkein kaksi vuotta. Kimppakämppä ei koskaan päässyt sydämeeni, sen sijaan talon asukkaista tuli hyviä ystäviäni, joiden kanssa pidämme edelleen säännöllisesti yhteyttä.”

Yllätysmuuttajat

”Koko elämän mahtuessa kahteen matkalaukkuun, arveluttavan näköisen taksin ottaminen vieraan maan suurkaupungissa nostattaa pulssia. Kaahauksentäyteinen taksimatka päättyi kuitenkin onnellisesti uuden kodin eteen, jossa välittäjä oli meitä vastassa. Hänen ilmeensä oli hölmistynyt, kun nostimme omaisuutemme taksista ja kerroimme, että olemme valmiita astumaan uuteen kotiimme. Hänelle oli kerrottu, että olemme tulossa asuntonäytölle. Onneksi asunto oli edelleen vapaana, ja asuimme siinä tyytyväisinä koko ulkomaan komennuksen ajan.”

Ummikot vuokralaisina

”Olimme pari päivää aiemmin pöllähtäneet vaihto-opiskelijoina keskelle kiinalaisen miljoonakaupungin vilinään. Yhteisen kielen puuttuessa paikallisten kanssa rekrytoimme tuttavamme vuokraamaan meille asunnon. Välitystoimistossa istuimme hölmistyneinä ymmärtämättä mitään kovaäänisestä kiinankielisestä keskustelusta – pois lukien tuttavamme satunnaisia, auttavalla englannilla meille kertomia faktoja asunnosta. Saavuttuamme sitten uutuuttaan kiiltävään kotiimme, jossa sohvatkin olivat vielä muoveissa, pystyimme vain huokaisemaan helpotuksesta. 14. kerroksen asunto radiolla varustettuineen suihkuineen oli unelmien täyttymys. Sen verran jännittävä kokemus kuitenkin oli, että seuraavien asuntojen hankinnassa olen ollut melkoisen pikkutarkka.”

 

Vaivattomampaa arkea, kiitos!

Nykymaailmassa entistä pienempikin vaiva tai vastoinkäyminen aiheuttaa helposti suurta ärsyyntymistä. Haluamme elämämme olevan vaivatonta ja kokemuksiemme saumattomia – niin online- kuin offline-tilassa.

Ennen kuin aloitin Ifissä, en ollut kuullutkaan e-laskusta. Tai en ainakaan ollut kiinnostunut siitä, mitä se minulle kuluttajana tarkoittaa. Laskuasiat kun eivät ole se mielenkiintoisin asia arjessa.

Processed with VSCOcam with f2 preset

Jo ensimmäisten viikkojen aikana Ifissä kuulin mystisestä e-laskusta ja siitä, kuinka se on monen mielestä tehnyt näistä arjen pienistä tylsistä asioista ihan siedettäviä.

E-laskun kokeiluun rohkaistiin avoimesti. Toistuvasti kommentti ”En vaihtaisi takaisin paperilaskuihin mistään hinnasta” tuntui välillä vitsikkäänkin voimakkaalta lausahdukselta. Kyseessähän oli ilmeisesti vain verkkopankkiin toimitettava lasku? Vaikka en kokenut perinteistä laskujen maksamista älyttömän työläänä, päätin muiden kannustamana kokeilla, mistä oli kyse.

Ja kuinkas kävikään. Nyt huomaan toistelevani itse ruokapöytäkeskusteluissa samaa ”En vaihtaisi takaisin paperilaskuihin mistään hinnasta”. Myöhemmin miettiessäni asiaa kaikki käy täysin järkeen. Miksi ihmeessä käyttäisin aikaani laskujen avaamiseen, maksutietojen näpyttelyyn numero numerolta sekä annettujen tietojen jatkuvaan tarkisteluun, kun homman voi automatisoida täysin? E-laskun kanssa kaikki on varsin vaivatonta ja saumatonta – etenkin kun se on asetettu automaattisesti maksettavaksi, eli maksu toimii kuten entinen suoraveloitus.

Totutuista vanhoista tavoista on kuitenkin monesti vaikea luopua, ja uuden opettelu saattaa tuntua yllättävän haasteelliselta. E-laskun käyttö ja e-laskusopimuksen tekeminen ei ole vaivalloista – päinvastoin. Se pitää vain itse todeta!

Anne Larnemaa
Projektipäällikkö

Talvisotani unta vastaan

Muistan talven 2015 koko loppuelämäni. Useistakin syistä, mutta niistä tärkein on lapseni, joka syntyi vuoden pimeimmällä hetkellä ja muutti hetkessä kaiken ympärillämme. Vauva-ajan alussa olin kuitenkin pohjattoman väsynyt. Ensimmäiset kolme kuukautta ruokin pulloa intohimoisesti vihaavaa vauvaani päivin ja öin kahden, kolmen tunnin välein, ja päivisin tämä pieni ihmisen alku sai nukuttua ainoastaan liikkuvissa vaunuissa. Joten me ruokailimme ja kävelimme. Ja kävelimme. Ja ruokailimme.

Ankarissa oloissa ihminen tunnetusti keksii selviytymiskeinot, ja näin kävi myös minulle. Toimivimmaksi reseptiksi valveilla pysymiseen osoittautui päivisin kahvi ja öisin älypuhelimen sinisen kelmeä valo. Yön pimeinä tunteina lasta ruokkiessani käänsin puhelimen taustavalot ääriasentoon ja annoin netin viedä.

Two cute tiny baby feet wrapped in a blue-green aqua knitted blanket.

Öiseen aikaan nyytti sylissäni ehdin suunnitella esimerkiksi lapsen nimijuhlat, saada yliannostuksen juoru-uutisia, perehtyä vaaleihin ja pyöriä loputtoman paljon sosiaalisessa mediassa. Puhelimen valo ja netti pitivät minut hereillä ja näin jälkeenpäin ajatellen ehkä myös suunnilleen täysjärkisenä. Ainakin öisin tunsin kuuluvani maailmaan, jossa tapahtuu muutakin kuin, noh, kävelyä ja ruokailua.

Päivät pidentyivät pikkuhiljaa, ja valon lisääntyessä myös epäinhimillinen kahvi-älypuhelin-marathon hellitti. Kevään tullen en miettinyt enää ihan jatkuvasti, miten ja missä olisi ihaninta nukkua. Kesällä opimme nukkumaan yöt, ja syksyllä hyvästelimme jatkuvan univajeen. Emme jääneet häntä ikävöiden kaipaamaan.

Valvottu talvi opetti minulle, miten pysyä valveilla, kun tarve vaatii. Samalla se kuitenkin opetti, miten toimia, jos tähtää päinvastaiseen lopputulokseen, eli uneen. Nykyään en enää surffaile älylaitteilla sängyssä ennen nukkumaanmenoa, ja jos herään yöllä, en katso aikaa puhelimen näytöltä, tai ylipäätään mistään. Kahvia sen sijaan kuluu edelleen, mutta sen aika on aamulla. Aamiaisen kera, useimmiten hyvin nukutun yön jälkeen.

http://if.fi/offlineaika

Mari Huotari
Viestintäpäällikkö

 

Työpaikan roolileikkejä

Foap-StairsVuosikausia työelämässä olleena olen tutustunut erilaisiin persooniin. Miespuolisiin, homofobisiin prinsessoihin. Besserwissereihin, jotka laukovat mielipiteitään totuuksina. Introvertteihin laumasieluihin ja herkkänahkaisiin hippiäisiin.

Myös sosiopaatteihin, psykopaatteihin, neropatteihin, henkisiin patteihin, muuten vain tatteihin ja kaikkeen siltä väliltä.

Toisinaan työelämässä tuntee osuneensa jonkinlaiseen pieleen menneeseen ihmiskokeeseen, johon on haalittu haulipäisimmät hahmot mitä suljetun osaston siivouskomerosta löytyy ja kasattu ne yhteen. Sitten seurataan mielenkiinnolla, tuleeko tragediaa vai komediaa.

Todellisuudessa tuon iloisen joukkion pitäisi synnyttää ideoita, ajatuksia ja oivalluksia, jotka palvelevat asiakasta, kasvattavat liiketoimintaa, tuovat voittoa yritykselle ja sitä kautta toimeentuloa työn tekijöille.

Joillakin meistä on ajatus, että tähän yhteisöön kuuluvien ihmisten pitäisi olla hyviä ystäviä. Ei tarvitse, vaikka saa.

Oma lähin työparini mainostoimistoajoilta piti suomiräpistä ja harrasti ”larppausta”. Hän siis laittoi hassun hatun päähän ja meni metsään etsimään taikamiekkaa kaltaistensa kanssa. Olen toki itsekin tehnyt niin, mutta järjestys oli päinvastainen ja miekan tilalla jotain muuta.

Silti meillä synkkasi, tuotimme asiakkaille lisäarvoa ja voitimme palkintoja alan kilpailuissa. Tulimme hyvin toimeen, vaikkei itkettykään parisuhteiden päättymisiä yhdessä.

En edes haluaisi tehdä töitä ystävieni kanssa, siis sellaisten ystävien, joihin en ole tutustunut töissä.

Yksi on pakkomielteinen kontrollifriikki ja toinen takakireä laiskuri. Rakastan heitä ja tiedän että he kantaisivat minut haavoittuneena miltä tahansa taistelukentältä turvaan ja päinvastoin.

Teen silti töitä mieluummin muiden kuin kaltaisteni kanssa. Mahdollisuus keksiä jotain uutta on suurempi. Sitä paitsi käsi sydämellä te kaikki: haluaisitko todella tehdä töitä itsesi kanssa?

Kimmo Hattunen
Copywriter

Omat sivut virtaviivaistaa asiakaskokemusta

Ifin uusi nettipalvelukanava Omat sivut on otettu nyt onnistuneesti käyttöön. 15 vuotta käytössä ollut If Kansio jää uudistuksen seurauksena historiaan, ja vakuutusasioinnista Ifissä tulee entistä ketterämpää.1501826-sport_504x504px

Omien sivujen rakentaminen alkoi jo reilu vuosi sitten. Sen ohjenuoriksi otettiin asiakaskokemus, digitaalisuus ja pohjoismainen yhteistyö. Ifin asiakkaille haluttiin tarjota helppokäyttöinen ja yksinkertainen palvelu, jossa hoitaa vakuutus- ja korvausasioita.

Halusimme tehdä vakuutusasioinnista entistä helpompaa, selkeämpää ja ymmärrettävämpää.

Omia sivuja testattiin jo kesällä

Omien sivujen demoversiota testattiin kesällä If Kehittäjät -asiakasyhteisössä. Lähes 80 % asiakkaista teki näkemänsä perusteella päätelmän, että Omat sivut on huomattavasti ymmärrettävämpi kokonaisuus kuin If Kansio.

Saimme vahvistuksen sille, että olemme oikeilla jäljillä: asiakkaiden on helpompi ymmärtää vakuutusturvaansa, kun sen esittää juridisten sopimusten sijaan selkeästi eriteltynä. Valmistahan tässä työssä ei tule ikinä, mutta tästä on hyvä ponnistaa eteenpäin.

Vakuutusturvan taso yhdellä silmäyksellä

Perinteisesti vakuutusala on esittänyt vakuutusturvan sopimusten kautta, mutta Omilla sivuilla turvaa on haluttu miettiä enemmän kuluttajan näkökulmasta.

Kun asiakas tulee pääsivulle, hän näkee yhdellä silmäyksellä, mitä yksittäisiä asioita hän on vakuuttanut. Esimerkiksi kotivakuutuksen tunnisteena toimii osoite, ja auton vakuutukset löytyvät rekisterinumeron avulla.

Halusimme tehdä Omista sivuista yksinkertaisen ja helppokäyttöisen – yhteispohjoismaisella liiketoimintalogiikalla toimivan palvelun.

Ruotsissa ja Norjassa Omat sivut on jo käytössä. Nyt on vuorossa Suomi. Seuraavana Tanska.

Aki Koski
Projektipäällikkö, Ifin digitaaliset kanavat

Kohti loistavampaa tulevaisuutta

Pitkä työpäivä on pulkassa ja kaarran ostoslistaa miettien vilkkaasti liikennöidylle tielle. Tihkusateessa sysimustasta taustasta suojatien reunaan ilmestyy äiti lastenvaunuineen. Vähän matkan päässä vastaan tulee polkupyöräilijä ja vielä kokomustiin pukeutunut pari.

Näistä kulkijoista vain äidin lastenvaunuineen huomasin jo kauempaa, enkä siltikään liian aikaisin  ─ vaunuissa kimalteli runsaasti heijastinnauhaa, mutta äitiä en olisi havainnut. Mitä jos en olisikaan nähnyt heitä ollenkaan? Tai mitä jos nuo muut pimeät kulkijat olisivat olleet ylittämässä tietä?

Loppumatkan ajan erityisen varovasti kotiin. Lupaan itselleni tarkastaa perheen heijastinasiat kuntoon heti kotiin päästyäni.

Loistavaa-mallisto Laura Juslin for If

Heijastimen käyttämättä jättäminen on tapa. Tutkimuksemme* mukaan useimmiten tottumus, piittaamattomuus ja turhamaisuus. Vain alle puolet suomalaisista käyttää heijastinta. Se on melkein joka kymmenennen mielestä edelleen ruma tai sen käyttö on noloa, vaikka heijastavia vaihtoehtoja löytyy nykyään loputtomasti.

Kävelemme säkkipimeässä rakastamissamme mustissa vaatteissa, emmekä vahingossakaan erotu maantiestä. Lähestyvät autoilijat huomaavat meidät tuurilla muutaman kymmenen metrin päästä, jolloin reagointiaika on olematon. Olemme huomaamattomia, täysin näkymättömiä pimeyden keskellä.

Teettämämme tutkimuksen mukaan* vähiten heijastinta käyttävät pääkaupunkiseudulla ja muualla Uudellamaalla asuvat sekä miehet ja nuoret. Pääkaupunkiseudulla ja muualla Uudellamaalla vain 30 % käyttää aina pimeällä heijastinta.

Mitä pienemmälle paikkakunnalle mennään, sitä useampi käyttää aina heijastinta. Maaseudulla heijastinta aina käyttävien osuus on jo lähes kaksi kolmasosaa. Toisin kuin saatetaan ajatella, kaupungin katuvalot eivät tuo turvaa pimeinä vaeltaville, vaan heijastin on erittäin tarpeellinen myös valaistuilla teillä.

Tänä syksynä kehitimme suomalaisen, kansainvälisestikin huomioidun suunnittelijan Laura Juslinin kanssa Loistavaa-kampanjan heijastavien asusteiden muodossa. Me Ifissä myymme edelleen vakuutuksia, emme huippumuotia.

Liikenneturvallisuus on kuitenkin meille tärkeää. Ifin Turvallisuusrahasto lahjoittaa tämän vuoden ajan aikana 11 000 heijastinliiviä, ja kymmenen vuoden aikana olemme jakaneet uusille ekaluokkalaisille 500 000 heijastavaa Keltanokka-lippistä.

Loistavaa-kampanjalla olemme onnistuneet herättämään toivomaamme keskustelua ja saaneet ihmisiä miettimään näkymistään ─ kaikenlaisilla heijastimilla. Olipa se huippumuotia heijastavien hanskojen muodossa, perinteinen lapsuudesta tuttu pankin koliseva logomalli tai omana käsityönä syntynyt heijastava koru rintapielessä. Heijastavat materiaalit taipuvat monenlaiseen käyttöön ja vain mielikuvitus on rajana.

Entäs heijastinasiat meillä kotona? Paitsi että kaivoin viime talven heijastimet esille, ja hankin uutta, huippukätevää heijastinsprayta, ostin myös Loistavaa-malliston heijastavat sukat ja kaksi pipoa. Asusteet kelpasivat myös perheen esiteinille!

Tuula Sirén
Markkinointijohtaja

* Ifin teettämä kyselytutkimus toteutettiin syyskuussa 2015 YouGov Finlandin toimesta. Sähköiseen kyselytutkimukseen vastasi yhteensä 1 006 henkilöä. Vastaajajoukko edustaa 18–74-vuotiasta suomalaista väestöä iän, sukupuolen ja asuinpaikan mukaan.

Liesivahdista valvoja

Oli kerran palovaroitin
Palovaroittimesta valitus
Valituksesta varaparisto
Varaparistosta parannus
Parannuksesta paloturva
Paloturvasta tuntemus.

liesivahti letut If liesi tulipalo

Tuli sitten joulukiire
Joulukiireessä kiihtymys
kiihtymyksessä kinkunpaisto
Kinkunpaistosta paniikki
Paniikista patakinnas
Patakintaasta kihinä
Kihinästä kiehumispiste
Kiehumispisteestä pihaus
Pihauksesta pikkusauhu
pikkusauhusta savutus
Savutuksesta sammutuspeite
Sammutuspeitteestä pelastus.

Syntyi siitä turvatarve
Turvatarpeesta tarjous
Tarjouksesta tahtotila
Tahtotilasta tilaus
Tilauksesta tiedonlisä
tiedonlisästä liikutus
Liikutuksesta liesivahti
Liesivahdista valvoja.

Niko Satto
Vahingontorjuntapäällikkö

if.fi/turvakauppa